Refund policy

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
De 14 dage gælder fra den dato du modtager varen.
Køber er selv ansvarlig for fragtomkostningerne.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@fiddy-press.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, send varen til:
Fiddy Press
Hillerødgade 83, 3.
2200 København N

Returnering:
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur.

 

 

There is a 14-day full right of return on items purchased in our webshop. The 14 days apply from the date you receive the item. The buyer is responsible for the shipping costs. Cancellation must be reported to us no later than 14 days after the purchase and from the cancellation you must return the shipment no later than 14 days after. The notification must be given by e-mail at kontakt@fiddy-press.dk. In the notice, you must clearly state that you wish to exercise your right of withdrawal. If you wish to send the item back to us, send the item to:

Fiddy Press Hillerødgade 83, 3.
2200 Copenhagen N

 

Return:
You must send your order back without undue delay and no later than 14 days after you have made use of your right of withdrawal. You must bear the direct costs of return. When you return, you are responsible for ensuring that the item is packed properly. You must enclose a copy of the order confirmation in the package. You bear the risk of the item from the time of delivery of the item until we have received it back. We do not accept packages sent cash on delivery.

 

The condition of the item upon return:
You are liable for any deterioration in the value of the item due to handling other than what is necessary to determine the nature, properties and the way in which it works. In other words, you can try the item as if you tried it in a physical store. If the item has been tested in addition to what is described above, it is considered used. Which means that upon cancellation of the purchase, you will only receive part or none of the purchase amount back.